Atención al Usuario de Servicios Financieros

Responsables del Servicio:
Titular: Dr. Justo José Meana. Suplente: Dra. Micaela Alfredi. Domicilio: Calle 99 (Ex Cuenca) N° 431 – Villa Lynch – Pdo. de General San Martin, Pcia. de Buenos Aires (C.P. B1672AHA) Teléfono: (011) 4724-9100 / 0810-888-283622 Mail: atencionalusuario@cccuenca.com.ar
Realice sus consultas o reclamos mediante los siguientes canales de atención:

PERSONALMENTE:

Ante el Responsable Titular de Atención al Usuario de Servicios Financieros. Calle 99 (Ex Cuenca) N° 431 – Villa Lynch – Pdo. de San Martin, Pcia. de Buenos Aires (C.P. B1672AHA).

POR CORREO POSTAL:

Carta dirigida al Responsable de Atención al Usuario de Servicios Financieros. Calle 99 (Ex Cuenca) N° 431 – Villa Lynch – Pdo. de San Martin, Pcia. de Buenos Aires (C.P. B1672AHA).

POR FAX:

(011) 4512-6031

POR NUESTRA PAGINA WEB:

A través del formulario de Contacto

POR TELÉFONO

A nuestra Línea de Contacto: 0810-888-283622 de Lunes a Viernes 08:00 a 16:00 horas

POR CORREO ELECTRÓNICO:

atencionalusuario@cccuenca.com.ar

La Entidad dispone de un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde la recepción fehaciente de la consulta y/o reclamo, para resolver definitivamente la misma.

 

En caso de falta de respuesta por parte de la Entidad o de disconformidad con la resolución adoptada por la misma, Usted podrá, como usuario de Servicios Financieros formular la denuncia ante el Banco Central de la República Argentina.

 

El Banco Central de la República Argentina dispone de un Centro de Atención al Usuario de Servicios Financieros: Teléfono 0800-999-6663 en el horario de 8.00 a 16.00 hs.  Más información en

http://www.clientebancario.bcra.gov.ar/

Caja de Crédito CUENCA C.L.:

CASA MATRIZ

Calle 99 (Ex - Cuenca) N° 456

B1672AHI, Villa Lynch, San Martín,

Buenos Aires, Argentina

Tel: +54 11 4724 9100 / 9187

 

OFICINA MICROCENTRO

Sarmiento 670,

Ciudad Autónoma de Buenos Aires,

Argentina

Tel: +54 11 5238 0965

v2017.11.11